为了加强礼仪规范教育，使同学们掌握医患沟通技巧、发型服饰着装等礼仪知识，人文教研室教师深入各系开展医学生礼仪系列讲座12场，主要从仪容仪表、行为举止、求职面试、医院实习等方面介绍医学生日常的礼仪规范，提升同学们的人文礼仪文明修养。

1. 仪容仪表

医学生在患者面前一定要表现出干净利索，端庄大方的形象。因此，千万不要染发，可以喷点发胶使发型看起来工整不乱。衣服要一尘不染，平整如新，穿护士服要配肉色丝袜，穿白大褂一定配长裤，鞋子一定不能穿响底皮鞋。而且，比较重要的一点，无论多紧急，在医院只能快步走--自己体会凌波微步那种，千万不要跑，会让患者及家属不必要恐慌紧张。在妆容上主要选择淡妆，轻薄的粉底、肉色口红、棕色的眉笔、睫毛膏会让眼睛更加有神，但不可浓妆艳抹，不符合医学生清纯的形象。配饰一定要简单，不能凌乱，白大衣口袋里所有东西务必整理精简，体现出干练有条理的工作作风。

2. 行为举止

行为举止反映着一个人的气质修养，礼貌得体的行为可以缩短人与人之间的距离，为进一步交往开个好头。介绍时态度要得体，介绍内容要真实准确。而且要注意时间，言简意赅。遵守“尊者优先知情权”的原则，先将男士介绍给女士，先将年轻者介绍给年长者，先将职位低的介绍给地位高的。握手时掌握以下要领口诀：大方伸手、虎口相对、目视对方、面带微笑、力度七分、三秒结束。并且，要注意握手次序，宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务。

3. 求职面试

同学们在求职前首先要做好求职前的心理准备，从自身条件、特点、能力和社会需要出发选择合适的就业目标，同时要克服自身产生的自卑心理，勇于接受挑战敢于竞争，树立良好的自信心。在面试过程中掌握好以下要领“从容礼貌的进场、自然大方的体态、主动问好主考官、真诚自信的介绍、专注积极的回应、得体大方的退场”，使面试者在竞争中脱颖而出，面试成功。

4. 医院实习

同学们在医院实习时，要做到礼貌客气、称呼准确，使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。从患者对方的需要出发考虑问题，应理解、体谅对方，不刺激对方，不激化矛盾，耐心倾听，善意启发对方，消除心理压力不稳定情绪。尽可能提供方便，帮助解决，不推御责任，用语言或非语言交流对患者表示安慰和鼓励。

医学生系列礼仪讲座拓宽了同学们的知识面，为同学们养成文明习惯，提高个人修养，树立当代医学生良好风范和形象打下了基础。